Segundo a ANACOM, a maior subida na portabilidade durante o último trimestre de 2024 foi registada no serviço móvel. Ao todo, 214,6 mil números móveis foram portados, o que corresponde a aumento de 52,8%, avança a entidade reguladora. Mais… |
Já lhe aconteceu terminar o plafond de dados móveis e o operador ativar automaticamente um novo, com custos extra? Não é o único. O tema tem motivado várias reclamações e agora uma decisão da Anacom. A prática passa a ser proibida, pelo menos nos termos atuais. Mais… |
Com o mercado português a aguardar a chegada da romena Digi, sabe-se que há outro nome das telecomunicações a querer servir-nos. A maior empresa espanhola neste ramo revelou que pretende entrar em Portugal. Mais… |
Em 2024 o custo de vida deverá aumentar. Como regulador das comunicações, a ANACOM considera que existem razões económicas e sociais de relevo que devem ser devidamente ponderadas pelas empresas do sector. Nesse sentido, foi recentemente recomendado às operadoras que tenha contenção no aumento de preços. Mais… |
A Digi foi uma das novas operadoras de telecomunicações que participou no leilão 5G em Portugal e recentemente houve relatos de instalação de fibra e intervenções em antenas em diversos pontos do país pela empresa, indiciando que as suas operações poderiam estar para breve. Mas a oferta de serviços apenas deverá começar em 2024, segundo apurou o ECO. O CEO da empresa, Serghei Bulgac confirmou que o desenvolvimento no país estava a acelerar. Mais… |
João Cadete de Matos, o presidente da Anacom, salientou que com a entrada de novas empresas no mercado, o Governo possa reavaliar o período de fidelização das telecomunicações dos dois anos em vigor para seis meses. Mais… |
A Anacom partilhou o relatório mensal sobre a evolução dos preços das telecomunicações, baseado no índice de preços do consumidor (IPC). O regulador afirma que os preços aumentaram 4,8% em fevereiro face a janeiro. “Este é o maior aumento mensal verificado nos últimos 27 anos (desde janeiro de 1996)”, afirma o regulador em comunicado. Em relação ao mesmo período homólogo de 2022, o aumento dos preços foi de 3,9%, sendo a maior variação positiva desde dezembro de 2016. Mais… |
O tema não é novo, mas de acordo com várias informações, o preço das comunicações em Portugal é normalmente mais elevado que em outros países da União Europeia. Sabia que 1GB de dados móveis em Portugal é mais caro que 50GB em Espanha? Mais… |
O ministro das Infraestruturas afirmou hoje que o Governo “não vê vantagens e não vê os efeitos sugeridos” pelo presidente da Anacom para que seja feita uma redução do prazo das fidelizações nas comunicações eletrónicas. Mais… |
O presidente da Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) afirmou hoje que “neste momento” o regulador já não está a propor ao Governo que considere a redução do prazo das fidelizações, mas antes que “faça e que faça rápido”. Mais… |
O regulador das comunicações considerou hoje “injustificado” o aumento dos preços pelos três principais operadores e defendeu a redução do prazo máximo das fidelizações de dois anos para seis meses, para fazer baixar os preços. Mais… |
A Anacom mantém a sua posição sobre o aumento dos preços das telecomunicações para o período anual. Neste caso, afirma que em outubro os preços subiram 1% face ao período homólogo do ano passado. Mais… |
Apesar de manter os preços sem alterações face aos últimos meses, Portugal continua na lista dos países com a maior variação de preços na Europa, referentes aos últimos 12 meses. Mais… |
Os setores das telecomunicações, serviços postais e energia lideraram, no primeiro semestre deste ano, as reclamações apresentadas no Livro de Reclamações, que desceram 16% em relação ao período homólogo, segundo dados da Direção-Geral do Consumidor. Mais… |
Os contratos feitos por um vendedor à porta podem ser cancelados sem encargos num prazo de 30 dias seguidos, mas se for por telefone ou internet o prazo para o direito de arrependimento é de 14 dias, ambos a contar a partir da data de assinatura. Mais… |
As conclusões são da União Internacional das Telecomunicações. Ao longo do ano passado a banda larga tornou-se um bem mais difícil de pagar para muitas famílias, que viram aumentar o peso relativo do serviço no seu orçamento familiar. Portugal, na comparação com o resto da Europa, também fica a perder. Mais… |
Em 2021 a ANACOM abriu 391 novos processos, mais 31,5 % do que no ano anterior. 45% terminaram com a aplicação de coimas num montante de 3 milhões de euros mas algumas foram impugnadas ou estão suspensas. Mais… |
Os dados partilhados pela Anacom mostram que, em média, os assinantes de serviços em pacote pagam 42,6 euros por mês e as ofertas mais completas (4P/5P) são as que têm mais representação. Mais… |
A Comissão Europeia instaurou hoje processos de infração contra 24 dos 27 Estados-membros da União Europeia (UE), incluindo Portugal, por não terem promulgado as novas regras comunitárias para telecomunicações, dando dois meses para os países as adotarem. Mais… |
A reguladora estima que em 2020 o preço médio de 1 GB de dados ficou 45% acima da média europeia. |
A Nova Diretiva de telecomunicações será implementada em breve e nessa altura pode haver mudanças significativas nas nossas casas. |
A evolução dos tarifários de telecomunicações em Portugal revela um sentido bem contrastante face à média da União Europeia, revela o mais recente balanço da Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom): de 2009 até abril de 2020, os tarifários nacionais subiram em média 7,7%, enquanto a média da UE revela uma descida de 10,4% no mesmo período. Mais…
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Apesar de só haver quatro operadoras em Portugal, a oferta de pacotes de telecomunicações pode tornar-se confusa para muitos utilizadores.
O segredo é fazer uma boa pesquisa da oferta de todas as operadoras, adaptada às suas reais necessidades. Mas existem truques para poupar e fazer boas escolhas e são alguns deles que hoje partilhamos. Mais… |
A Covid-19 levou a presidência da República a decretar o Estado de Emergência – e com esse decreto mudaram também as obrigações de consumidores e operadores de telecomunicações. É para dar resposta às questões dos consumidores durante a fase de combate à pandemia, que a Autoridade Nacional das Comunicações (Anacom) acaba de lançar o guia prático “O que precisa de saber sobre as comunicações durante a pandemia Covid-19”. Mais…
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A Anacom revela que entre 25 de abril e 1 de maio foram apresentadas 1.825 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico. O valor representa um aumento de 2% em relação à semana anterior, embora tenha havido uma descida de 3% no que toca às reclamações sobre serviços de comunicações. Mais…
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